サービス＆サポート
お客様の視点に立って最良のサービスをご提供します。
ご使用の機種に合った保守サービスをご提案いたします。
サービスに関するご相談も受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせはこちらからどうぞ（>>お問い合わせページ）
修理依頼受付時間：月～金 9:00～18:30
受付時間外の修理依頼はこちらからどうぞ
※時間外修理依頼の対応は翌営業日になります。
お客様に信頼していただくために
弊社のすべてのカスタマーエンジニアはお客さまに対して、下記の【6つの約束】を守ります。
感動のサービスを提供するために
「技術力」「知識力」「対応力」総合的なスキルアップを目指しています。
シーオーエースキルコンテスト
ロールプレイングでお客様のニーズ把握や課題解決の対応力・知識を競います。
トラブルシューティングで機器のトラブル解決と作業の正確性を競います。
シーオーエースキルコンテストは、春と秋の年２回開催しています。
キヤノンスキルコンテスト
キヤノンマーケティングジャパン（株）が主催するスキルコンテストに参加しています。
地区予選（１次・２次）を通過すると全国大会決勝へと進むことができます。
シーオーエーは開催初年度より４年連続で全国大会へ出場しています。
お客様とのつながりを大切にするために
お客さまへ「より質の高いサービス」を目指し、キヤノン製複合機をご愛用のお客さまを対象にインターネットによるアンケートを実施させて頂きます。
顧客満足度調査アンケートにご回答頂いたお客さまに、アンケートの回答のお礼を含め、状況のヒヤリングを行い更なる顧客満足度向上に努めます
安心してお使いいただくために
